◎購票方式：

1. 活動需提前7天預約，來電預約時需告知 日期 / 時間 / 人數。
2. 請先來電 登記預約，登記後二天內請利用 線上繳費系統 支付3成訂金，尾款於門市取票時現金繳清。
3. 郵寄購票:提供給不方便來門市購買者，需提前7天 聯絡我們 告知所需票券，並利用 線上繳費系統 繳清，掛號郵資35元需自費。

    票券約2~3天可收到(不含假日)。

◎使用說明：

1.現場購票後服務人員會敘述詳細地點、交通、及商家資訊，方便您去玩樂保證不迷路喔。
2.當天進行活動，請提前10分鐘至店家報到。

3.票券為有價證券遺失恕不補發， 玩樂時請將票券交由商家，票券不認人請妥善保存。

4.票券於預約日期當天使用，逾期則視同作廢。
5. 當天天氣不佳狀況，無法進行活動，可持票券至本門市延期或全額退費。
6.票卷不分平、假日都可使用。

◎退票保證：

1. 為防止受騙，或在其他通路購買到沒有保障的票券，請先參考我們的   百分百網友評價+   
2. 門市購票，未使用之票券可隨時至門市全額退費，不問原因，不扣任何手續費。
3. 郵寄購票，10天滿意鑑賞期，未使用之完整票券無條件全額退費，但需自費掛號郵寄票券給我們，並支付30元匯款手續費。
    超過滿意鑑賞期無法退款，但可加價換購其它商品，換購時可自費掛號郵寄票券或至現場門市換購。

◎貼心提醒

1. 自備一套換洗的乾衣服、塑膠袋(放濕衣)、大浴巾。
2. 建議購買前先 列印活動價目表，方便比較價格跟計帳。
3. 活動是要看當天天氣\海面上的狀況而決定是否可以進行活動，所以通通先買票， 不玩保證可全額退票。
4. HOT墾丁門市服務時間早上09:00~下午6:00  (僅除夕休假)，如有活動疑問請來信 service@hotkt.com  聯絡，謝謝。
5. 購票地點:HOT墾丁南灣路388號  南灣門市地圖   聯絡我們  墾丁必來之處，提供旅客免費索取，墾丁地圖、折價卷，便宜票卷的服務。