一、本區位於國家公園內，國家公園內全面禁止施放煙火及天燈，請勿亂丟垃圾、撿拾珊瑚及貝殼或其他生物，請共同愛護生態環境。
二、為所有住客權益及維護幽靜的住宿環境，住客於晚上10點過後切勿喧嘩嬉鬧，嚴禁轟趴，若有違法，一律報警處理。
一、房間樣式：
仙人掌民宿目前採二種方式。套房式房間，整棟式包租。裡頭皆有衛浴、冷氣、電視 、冰箱，而且寢具每天都有專人換洗整理，套房式房間還提供開飲機、投幣式洗衣機、投幣式烘衣機、第四台、公共休閒空間。大多沒有門禁限制，不用擔心夜歸被鎖在外面。
仙人掌提供其它服務，免費旅遊行程活動規劃，海陸旅遊活動優惠票卷，代辦租車、二地車站接泊，觀光景點介紹。
二、價格問題：
仙人掌民宿價格會隨平日假日、淡季旺季有所調整。平日指週日~週五，假日指週六，連續假日指（三天以上假期，過年，春吶）。
旺季為４∼１０月，淡季為１１∼３月。
墾丁仙人掌 http://www.hotkt.com/inn/4038.htm
仙人掌木棧 http://www.hotkt.com/inn/4053.htm
仙人掌會館 http://www.hotkt.com/inn/3046.htm
三、訂金問題：
這是許多朋友會疑慮，擔心會不會被坑錢。其實先匯訂金只是彼此做個保障，有匯訂金，仙人掌才能放心的幫客人保留房間。
請於來電後３日內匯款或ＡＴＭ轉帳房價５０％訂金，超過３日期限恕不保留。３~５日內訂房者請於隔天完成預付訂金手續。
匯訂金前請先來電確認是否有房間及匯款方式，並妥善保留匯款單據。匯款後務必把單據加上訂房日期與名字用手機簡訊輸入訂房名字與日期傳送到０９２１１０４２２４，方能完成訂房手續（匯款方式：ＡＴＭ提款機轉帳，第一銀行用戶直接存入方式，銀行臨時匯款）電匯訂金：第一銀行恆春分行 戶名：潘柔妏 代號：００７ 帳號：７５３５０３３１２３５
四、關於加人：
為了維護住宿品質，通常幾人房就是住多少人，如需加人必須先告知，每房限加一人，每房一人加５００元（國小以下幼童免費）
提供備品與早餐並提供加床服務。
五、進房退房：
進房時間為下午３點以後，隔天１１以前退房，若因有事耽擱了進房時間，比較晚到，也必須通知民宿主人知道，
才不會讓民宿主人苦苦等候 。
若超過規定進房時間1~2個小時尚未進房，也未主動通知民宿保留，在仙人掌無法取得您的聯絡時，可能將無法為您保留房間，
請保持聯絡手機的暢通。如尚未聯絡到,仙人掌有權利保留到下午五點。
當然， 若民宿該房間前一晚無人住宿，有時也可提前進房，即使無法提前進房(視當日住房狀況)，多半也提供寄放行李的服務，可多利用。
六、不可攜帶寵物：
仙人掌一律不接受竉物入住（除了仙人掌會館）
若臨時才告知攜帶寵物，民宿主人有權進行房務上的調配(有可能需補差價)，甚至直接要求退房，訂金將可能不予退還。若是入宿後才被主人發現違規攜帶寵物，除以上退房、沒收訂金的處置外，您可能還要額外支出清潔費。
您可將您的寶貝寄放恆春的寵物醫院住宿，順便做美容健診，隔天再接回來繼續旅遊。
永坤動物醫院 http://yongkun.com.tw
七、早餐：
依房型提供早餐，仙人掌會隨著淡旺季做出不同的活動搭配。
八、訂房時間：
民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要於深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。最佳訂房時間請於早上
九點至晚上十二點之間訂房。
九、房內禁煙及烹者食物：
為了維護您的健康，並依據菸害防治法修正草案規定，民宿客房內除吸菸區(室)外，一律禁煙，這也避免損壞民宿內的傢俱、
床罩 組，甚至 因為吸煙不慎引起火災，所以一般而言，民宿房間內一律禁煙，若有抽菸需要者，請指定有陽台的房間，或者請
移步到戶外。請勿在房間內或陽台烹煮食物。
十．取消訂房規定：
１．若因個人因素無法前來，最好於一星期前通知，訂金雖然無法退還，但通常可以保留 三個月到一年不等，也可以轉給親朋好友。但若臨時才通知無法前來，訂金就不予保留了，這是一定要注意的哦!不過若因颱風(須中央氣象局發佈的本島陸上颱風警報)，或者其他重大災害，訂金就可以選擇保留或無條件退還，但需扣除手續費１００元
三天內退房(含更改天數及房間數量)恕不退訂金
三到五天內退房者，可退訂金三成或延期乙次，期限三個月為限
五到七天內退房者，可退訂金五成或延期乙次，期限三個月為限
十天前要求退房者，可全額退訂（須扣除１００元手續費）或延期乙次，期限三個月為限。
訂房猶豫期為3日，可於訂房3日內(訂金已匯)退回訂金。超過3日後以上述1.2.3點辦理。
訂金是雙方的保證也不限訂房個人使用，也可以轉給親朋好友，另延期期間請自行排好假期再次訂房(不限原訂房型)即可
住宿當日逢颱風或地震等天災不可抗拒因素(以中央氣象局頒布之本島陸上颱風警報以上重大天災為準則)時，可全額退回訂金
(須扣除100元手續費)或保留六個月。
颱風警報已解除或天氣狀況仍屬惡劣時(如豪大雨)或疑似有颱風之跡象時，可保留其訂房但不退訂金，且須於住宿前一日中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消。
如上述第7點，房客欲堅持退回訂金，則扣除訂金五成。
