常見問題

有關電子票

Hot墾丁購買成功後,系統會經由簡訊及email發送購買憑證,經由購買憑證可至相對的商家使用驗證。

簡訊:提供商家商品相關資訊,以及報到驗證處電話地址地圖

Email:提供商家商品訂單相關資訊,以及報到驗證處電話地址地圖。

後台:查詢訂單也提供相關訊息

 

紅利是什麼

就是您推薦/消費產生出來的獎勵

如何賺紅利

推薦越多,消費越多,紅利越多。

如何推薦:http://hotkt.hellosanta.tw/node/290

如何享有VIP價格:http://hotkt.hellosanta.tw/node/291

甚麼是紅利

紅利為商家主動提供給推薦者之推薦回饋,消費者之消費回饋。

免門檻,免累積,一元即可兌換,紅利可馬上折抵下一次消費之商品。

 

更深入問題請: Line : hotkt.com 周一~周五 9:00~12:00 ;13:30~17:30

紅利比例及期限

紅利不等同現金、紅利不得兌換現金、紅利無法轉讓、紅利可能突然消失。

紅利比例以及使用期限均不定。

為什麼不能全部折抵

因為本系統所使用之金流端,無法提供刷卡/付款0元之訂單。

只要您紅利夠多,折抵過後最多也只要付一元!!

 

更深入問題請: Line : hotkt.com 周一~周五 9:00~12:00 ;13:30~17:30 

 

如何退票,退款期限

1、未付款之票券:請勿理會

2、已付款未使用之票券:進入後台點選未使用之訂單按退票即可。 退票程序 須經由 商家確認----> Hot墾丁退款

3、已付款"已登錄"之票券:請與商家直接聯絡,經由商家確認後---->Hot墾丁退款

 

一般退款時間:

使用ATM付款者 48小時內入帳

使用信用卡 依照發卡單位不同約4-21天